Details zur deutschen Version von MSCRM

Wie Microsoft Business Solutions Deutschland mitteilt, wird die deutsche Sprachversion der Customer Relationship Management Software (CRM) voraussichtlich am 1.Dezember 2003 auf den Markt kommen. Zu diesem Termin wird das Produkt in 20 Ländern und in neun verschiedenen Sprachen angeboten werden.

Damit die Software noch in diesem Jahr erscheinen kann, hat Microsoft einige der angekündigten Features gestrichen. Dazu gehören vor allem die Unterstützung von Value Added Taxes (VAT, Mehrwertsteuer) und die Multi-Currency-Funktionen. Kunden, die auf diese Funktionalität angewiesen sind, müssten auf die Great-Plains-ERP-Lösung ausweichen, in die MSCRM integriert ist oder auf Navision/Axapta mit der Option, auf MSCRM zu migrieren.

Wie Microsoft Business Solutions weiter bekannt gibt, wird das Vertriebs- und Preismodell für die Software geändert. Künftig wird die CRM-Lösung über alle Microsoft Reseller erhältlich sein und nicht nur wie bisher über spezielle MBS-Partner. Was die Preis- und Lizenzgestaltung angeht, so wird das bisherige Modell, dass sich auf Standalone-Angebote beschränkt, in die Volume-Licensing-Programme übernommen. Dadurch wird eine konsistentere Lizenzierung hergestellt, die dem Umstand Rechnung trägt, dass MSCRM auf weitere Microsoft-Komponenten wie MS SQL Server und MS Exchange zugreift.


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25.07.2003 0